亚马逊等电商平台涉嫌操控商品排名,在日遭调查

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亚马逊等电商平台涉嫌操控商品排名,在日遭调查

作者: 发布日期: 2019-11-06 二维码分享

据《日经中文网》10月31日报道,日本“公正取引委员会”(公平交易委员)发布了名为“Platformer”的大型IT企业报告。报告称,在对运营电商网站、APP商店的平台企业以及在平台上开店的商铺(卖家)合计93家企业调查之后注意到,电商平台随意操控商品显示顺序的做法不公平。

日媒称,日本公平交易委员会认为,平台销售自营产品和第三方卖家产生了竞争关系,可能会导致平台在搜索上更加倾向于自营产品。在日本亚马逊和乐天运营的电商平台搜索商品,如果所搜排名不靠前,很难被消费者关注,销量也很难增长。当前,平台运营企业对卖家称,“根据搜索语句的关联性及用户的反馈来决定商品显示顺序”,不过很多时候并未公布标准。因此,很多卖家对标准不明感到不满。还有卖家质疑,向平台支付较多广告费的企业商品顺序靠前。

公平交易委员会对此指出,平台必须公开排名的标准,如果出现收取广告费来提升排名(竞价排名)的情况,需要平台进行明示。

日媒还表示,日本政府正在力争通过《独占禁止法》(相当于“反垄断法”)和2020年向国会提交的《数字平台交易透明化法》,推动市场健全发展。

观察者网注意到,日媒所指的排序问题指的是国内各大电商网站的“综合”排序,国内电商默认搜索时均采用了“综合”排序方式。

同时,在观察者网的搜索结果中,以在日本亚马逊的官网上,搜索“酒类”排名前三的均为朝日啤酒,但亚马逊也明确表示,前三位搜索结果为广告投放。

亚马逊排名前三的“酒类”搜索结果

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